A Chefinhoimports27 intermedia produtos para todo o Brasil através dos Correios. Todos os produtos disponíveis são enviados diretamente de nossas distribuidoras no exterior (Estados Unidos, China, Suíça e Suécia).
Fazemos a intermediação para todo o Brasil com o frete grátis via CORREIOS. São produtos importados diretamente de nossos fornecedores do exterior (Suécia, China e EUA).
Prazo para entrega
Fazemos o despacho da compra em até 3-15 dias úteis após confirmado o pagamento. O prazo para a entrega do produto é de, em média, 15-30 dias úteis APÓS o recebimento do código de rastreio, sendo o prazo máximo de até 30 dias úteis (não contando feriados e fins de semana).
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido através do site dos Correios.
Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos ou períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
Todos os pedidos realizados durante o início do Ano estão sujeitos ao aumento do prazo de envio referente a recessos formais. Ao comprar no nosso site, você concorda com os termos e condições presentes nesta página.
Personalizações: Escrita/Nome só é aceito até 12 caracteres, podendo ser removida ou abreviada. Não é possível a solicitação de reembolso por esse motivo.
Garantia Chefinhoimports27
Nossa loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos por restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito.
Caso a encomenda atrase e não seja entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% devolvido. De maneira alguma o cliente sairá no prejuízo.
Atenção: Em compras com maiores quantidades, você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então, caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, isso é totalmente normal.
Taxas de importação
Nenhuma taxa é cobrada ao cliente. Caso haja cobrança, é de total responsabilidade da Chefinhoimports27.
Cadastro de endereço incorreto
É de total responsabilidade do cliente o preenchimento do endereço e de recebimento da mercadoria. Em casos de informações de endereço incorreto ou carteiro não atendido, não será efetuado o pedido de reembolso ou reenvio. Será cobrado R$20,00 para reenvio da mercadoria caso o pedido ainda não tenha sido despachado (Taxa de entrega).
Casos
Em quais casos posso pedir troca/devolução?
- Produto danificado e/ou defeituoso (neste caso, enviaremos um novo produto para reposição).
- Erro em qualquer tipo de condição, sendo comprovado o erro pela loja Chefinhoimports27.
Condições e alertas
Não efetuamos trocas por erro de tamanho, a tabela de tamanhos é disponibilizada antes da compra.
Enquanto a encomenda estiver em trânsito, reembolsos não podem ser realizados.
Em casos de trocas, o frete é por conta do cliente.
Itens personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.
O cliente tem até 1 dia útil para efetuar a troca do endereço fornecido pelo site, seja por divergência ou alteração de residência. Caso contrário, o pacote será despachado para o endereço fornecido. A loja Chefinhoimports27 não se responsabiliza pelo pedido. Por isso, pedimos atenção no preenchimento dos dados de envio e entrega.
O cliente tem até 7 dias (após o recebimento do produto) para solicitar a troca ou devolução da compra. O produto deve estar com a etiquetagem como chegou.
